1. Generalidades

1.1. Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso del servicio de personalización de cajas ("Servicio") proporcionado por  D' Astur SA de CV (en adelante “KJOTA”)

1.2. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

2.1. KJOTA proporciona a través de su plataforma en línea a los clientes, personalizar cajas utilizando una herramienta de visualización 3D basada en Three.js.

2.2. La personalización puede incluir, pero no se limita a, la adición de logotipos, textos, colores y otros elementos gráficos a las cajas.

3. Pedidos y Personalización

3.1. El pedido mínimo por pedido es de 500 piezas (cajas).

3.2. Los clientes deben proporcionar los diseños y especificaciones necesarios a través de la plataforma en línea de KJOTA por medio del Servicio.

3.3. El modelo 3D, las medidas y colores de impresión, son solo una representación grafica, el producto final del Servicio puede tener variaciones 

3.4. KJOTA se reserva el derecho de rechazar cualquier diseño que considere inapropiado, ofensivo o en violación de los derechos de terceros.

4. Producción y Entrega

4.1. El tiempo estimado de elaboración y entrega será proporcionado una vez confirmado el pedido. Este tiempo estará sujeto a cambios dependiendo de la carga de trabajo y otros factores imprevistos.

4.2. KJOTA se esforzará por cumplir con los tiempos estimados de entrega, pero no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias fuera de su control.

5. Precios y Pagos

5.1. Los precios de los servicios de personalización y producción serán proporcionados al cliente antes de la confirmación del pedido.

6. Cancelaciones y Devoluciones

6.1. Debido a la naturaleza personalizada del Servicio, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones una vez que el pedido ha sido confirmado y el proceso de producción ha comenzado.

6.2. En caso de errores de producción atribuibles a KJOTA, se ofrecerá una solución que puede incluir la reproducción del pedido sin costo adicional para el cliente.

7. Propiedad Intelectual

7.1. El cliente garantiza que posee todos los derechos necesarios para los diseños proporcionados para la personalización de las cajas.

7.2. KJOTA no será responsable por cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual relacionada con los diseños proporcionados por el cliente.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. KJOTA no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso del Servicio, incluyendo pero no limitándose a, pérdidas de datos, ganancias o interrupciones del negocio.

9- Modificaciones a los Términos 

9.1. KJOTA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el sitio web de KJOTA.

9.2. El uso continuo del Servicio después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos Términos.

10. Contacto

10.1. Para cualquier consulta o comentario sobre estos Términos, por favor contactanos a través de nuestro formulario en linea, mandando un correo a ventasonline@kjota.com.mx o via Whatsapp a (+52) 5574312004